Informativa sulle spedizioni

Area di consegna

Spediamo dai Paesi Bassi verso:

Paesi Bassi
L'Unione europea: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia e Ungheria
Al di fuori dell'Unione europea: il Regno Unito, la Svizzera, la Norvegia, gli Stati Uniti, il Canada, l'Australia, la Nuova Zelanda, il Giappone, la Corea del Sud, Singapore, la Malaysia, Hong Kong, gli Emirati Arabi Uniti e Israele

Se il Suo paese non è nell'elenco, ci invii un'e-mail con il codice articolo e il Suo indirizzo. Le comunichiamo poi le spese di spedizione e un link di pagamento.

Prodotti originali

Riceve sempre un prodotto Valvetronic Designs originale e nuovo di fabbrica, con la relativa documentazione di montaggio, direttamente dallo stabilimento di Boyertown, Pennsylvania. Vendiamo esclusivamente prodotti nuovi e nessuna importazione parallela.

Importante: i prodotti non hanno alcuna omologazione di tipo CE o ECE e non riportano alcun marchio E, salvo esplicita indicazione contraria presso il prodotto. Per ogni prodotto, la voce Compatibilità e omologazione indica che cosa si applica.

Tempi di consegna

Il tempo di consegna medio è di circa 2 settimane dal ricevimento del Suo pagamento. Si tratta di un'indicazione: il tempo di consegna effettivo dipende dalla produzione in fabbrica e dal corriere.
Se il tempo di consegna previsto per un prodotto specifico è diverso, per esempio perché viene costruito su ordinazione, lo indichiamo sulla pagina del prodotto oppure Glielo comunichiamo per e-mail dopo il Suo ordine.
Consegniamo entro 30 giorni dal Suo ordine, salvo diverso termine concordato con Lei. Se non ci riusciamo, La informiamo e Lei può annullare l'ordine senza spese; rimborsiamo gli importi già pagati entro 14 giorni.

Spese di spedizione

Applichiamo una tariffa di spedizione fissa per ordine, valida per tutti i paesi in cui consegniamo. Gli impianti di scarico sono ingombranti e pesanti e la spedizione parte direttamente dallo stabilimento negli Stati Uniti; tale tariffa copre l'intero percorso fino alla Sua porta. Vede l'importo esatto nel carrello e nel checkout prima di concludere l'ordine.

Tutti i prezzi dei prodotti sono IVA inclusa; le spese di spedizione sono indicate separatamente.

Se restituisce una parte di un ordine, non addebitiamo in seguito spese di spedizione aggiuntive.

Dazi d'importazione e IVA

In caso di consegna all'interno dell'Unione europea non paga dazi d'importazione o IVA aggiuntivi; il prezzo che vede nel checkout è quello che paga. In caso di consegna fuori dall'UE, per esempio nel Regno Unito, in Svizzera, in Norvegia o fuori dall'Europa, possono applicarsi dazi d'importazione, IVA locale e spese di sdoganamento del paese di destinazione. Sono a Suo carico e Le vengono addebitati dal corriere o dalla dogana.

Tracciamento della spedizione

Appena il Suo ordine è stato spedito, riceve per e-mail una conferma di spedizione con, se disponibile, un codice di tracciamento del corriere.

Ricezione e controllo

Alla consegna controlli la spedizione per rilevare danni visibili all'imballaggio. Se rileva un danno, lo annoti preferibilmente subito presso il corriere e ce lo segnali entro 48 ore con fotografie all'indirizzo info@valvetronic-europe.com, così possiamo gestirlo con il corriere. Una segnalazione successiva è possibile, ma complica la gestione.
Prima del montaggio verifichi che il prodotto consegnato e tutti i componenti corrispondano al Suo ordine e alle istruzioni di montaggio. Se manca qualcosa o qualcosa non corrisponde, ci contatti prima e non monti il prodotto.

Rischio

Per i consumatori il rischio di danneggiamento o smarrimento passa al momento della consegna. Per i clienti professionali il rischio passa nel momento in cui la merce viene affidata al corriere.

Assenza o mancato ritiro

Se il corriere non riesce a consegnare, di norma segue un secondo tentativo di consegna oppure la spedizione viene messa a disposizione presso un punto di ritiro. Se una spedizione non viene ritirata e torna a noi, La contattiamo per una nuova spedizione; le spese di spedizione aggiuntive possono in tal caso essere a Suo carico.